Tjeneste- og arbeidsvilkår for Solid Sikring AS (org. nr. 928 844 676)
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle leveranser av varer og tjenester fra Solid Sikring AS, herunder, men ikke begrenset til, innbruddsalarmer, kameraovervåking, lås og beslag, adgangskontroll, nettverk, fiber, og EKOM-installasjoner. Ved bestilling av varer eller tjenester fra Solid Sikring AS, anses kunden å ha akseptert disse vilkårene med mindre annet er skriftlig avtalt.
2. Tjenester
Solid Sikring AS tilbyr følgende tjenester:
- Innbruddsalarm: Installasjon og vedlikehold av alarmanlegg for å sikre bygninger mot innbrudd og uautorisert tilgang.
- Kameraovervåking: Installasjon av kameraovervåkingssystemer med tilhørende drift og vedlikehold.
- Lås & beslag: Montering og service av låsesystemer og beslag for å sikre bygg og eiendom.
- Adgangskontroll: Leveranse og oppsett av elektroniske adgangskontrollsystemer.
- Nettverk: Installasjon og konfigurering av nettverksløsninger for både private og kommersielle aktører.
- Fiber og EKOM-installasjoner: Planlegging, installasjon og vedlikehold av fibernettverk og elektroniske kommunikasjonsnettverk (EKOM).
3. Bestilling og leveranse
Bestilling av varer og tjenester skal foretas skriftlig via e-post eller ved signert avtale. Når en bestilling er bekreftet av Solid Sikring AS, anses denne som bindende. Leveringstid vil bli avtalt ved bestilling og kan variere avhengig av tjenestens art og omfang.
4. Installasjon og montering
Solid Sikring AS forplikter seg til å utføre installasjon og montering av avtalt utstyr i henhold til gjeldende lover, forskrifter og bransjestandarder. Kunden plikter å sørge for at installasjonsstedet er klargjort i henhold til spesifikasjonene som er gitt av Solid Sikring AS, herunder nødvendig tilgang til elektriske installasjoner og nettverksinfrastruktur. Dersom tilstrekkelige forberedelser ikke er gjort og dette medfører forsinkelser eller ekstra kostnader, vil kunden bli belastet for dette.
5. Drift og vedlikehold
Dersom kunden har inngått avtale om drift og vedlikehold, vil Solid Sikring AS sørge for nødvendig oppfølging og tilsyn med installert utstyr. Vedlikeholdsavtaler kan tilpasses kundens behov, og vilkår og pris vil bli spesifisert i en egen avtale.
6. Priser
Priser på varer og tjenester fastsettes på tidspunktet for bestillingen og vil fremgå av tilbud eller ordrebekreftelse. Alle priser oppgis eksklusiv merverdiavgift (MVA) med mindre annet er spesifisert.
7. Betalingsvilkår
For nye kunder med innvilget kreditt er de generelle betalingsvilkårene 14 dager fra fakturadato. For kunder uten innvilget kreditt kreves forskuddsbetaling. Solid Sikring AS forbeholder seg retten til å utføre kredittvurdering av nye kunder før kreditt innvilges.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven. Dersom betaling ikke er mottatt innen forfallsdato, forbeholder Solid Sikring AS seg retten til å stanse videre arbeid eller leveranser inntil betaling er mottatt.
8. Reklamasjon og garanti
Solid Sikring AS gir garanti på varer og tjenester i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Reklamasjon på produkter eller tjenester må meldes skriftlig til Solid Sikring AS innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Garantitiden for de ulike produktene og tjenestene vil fremgå av den enkelte avtale.
9. Ansvar og begrensninger
Solid Sikring AS er ansvarlig for feil eller mangler i leverte tjenester eller produkter i henhold til norsk lov. Ansvaret er begrenset til det direkte tap som skyldes uaktsomhet fra Solid Sikring AS sin side. Solid Sikring AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, tapte inntekter eller tap av data.
10. Force Majeure
Solid Sikring AS er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor selskapets kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, streik, lockout, pandemi, eller offentlige pålegg som hindrer selskapet i å utføre sine forpliktelser.
11. Lovvalg og verneting
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene eller avtaler inngått med Solid Sikring AS, skal avgjøres av norske domstoler, med Oslo tingrett som verneting, med mindre annet er skriftlig avtalt.
For spørsmål eller ytterligere informasjon, vennligst kontakt oss på følgende:
- E-post: kontakt@solidsikring.no